几百元棉衣竟掉色一文追踪：专卖店出面解决问题

　　12月15日，本报以《几百元购来的棉衣竟掉色》为题，反映了一消费者购买的七匹狼棉衣出现掉色问题。文章见报后，引起店方重视，给了消费者一个圆满的答复。

　　事情发生后，福建七匹狼实业股份有限公司特派专人协调处理。据专卖店负责人称，掉色问题可能为干洗方法不当所致。店方首先对服务人员的用语不规范做了纠正，并向消费者表示道歉。最后店方向消费者承诺：要么退换衣服要么退还现金。