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顾客是干洗店盈利的最强支持

2014-01-24 09:16admin
  曾经有位美国经济学家,其眼光和前瞻性无疑是非常独特的,早在19世纪中期,其就曾经说出:在未来经济体系中,商家提供的不在局限于标准化、有限的商品,而应该是非标准性、多样化的服务及商品。当然这点预言体现在干洗行业,也是同样的非常适用,而象王洗衣作为国内干洗品牌的引领者,更是将服务革新做到了极致。
 
 
  顾客作为商业体系中的重要环节,离开了顾客就没有了生意,而商家最重要的就是能够满足顾客的需求,那么现代顾客的洗衣需求无非一下几点,衣物洗涤效果洁净、衣物洗涤过程不受损害、洗衣服务舒心贴心。诚如那位知名经济学家所说,顾客需求正在不断延展扩大,而经营者唯一要做的就是尽力满足之,相信各位投资创业者都了解一个道理,所谓需求决定供给,干洗店的主要服务,就是帮助顾客洗涤衣物上的污渍,并且保证衣物洗涤后仍然光鲜如新,如果能在此基础上拓展开更多增值服务,例如帮助顾客缝补衣物破损处等,在顾客体验度上就应该下狠功夫,让顾客心甘情愿的来消费才是王道。
 
 
  干洗店成本概念也需明确,我们有必要明确干洗加盟费用,这不仅仅指代加盟干洗店的经营成本,更多的应该关注顾客成本,还包括顾客花费的时间和感情成本等因素,在这方面一定要让顾客产生值得的感觉,觉得干洗店的服务是优质的、值得的,也就能变相的将顾客身边的潜在顾客,一定收入干洗店稳定客源之内,一方面让顾客享受到优质的服务,一方面让干洗店充分做到全面盈利,这样双赢的局面是经营者最希望看到的。
 
 
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顾客是干洗店盈利的最强支持

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