换季干洗多纠纷 消协:经营者消费者需谨慎

    烟台市消协表示，干洗行业在承接被洗衣物时，应检查衣物上的污渍、磨（破）损、色泽程度、坚牢度、虫蛀霉变、缺漏件等残缺或瑕疵状况，并当面告知消费者洗涤后可能产生的不良后果，在洗涤凭证上注明，由双方签名确认。否则经营者承担由此所产生的后果。

    同时，消费者在领取洗后衣物时，应当现场检验洗后衣物的质量和数量，如发现问题应当场提出。属保价洗涤的消费者在检查无异议，办完领取手续离店后，则视作保价洗涤协议完成，互不承担责任。

    如出现问题，消费者与经营者双方可依据《山东省洗熨（洗染）行业消费争议处理办法》的规定协商解决，也可提供相关证据到消费者协会投诉，由消费者协会依法调解解决。